Gérer mon abonnement
Vous gérez facilement votre abonnement pour nourriture pour chiens et chats via votre compte personnel.
Modifier votre commande, changer le délai de livraison, suspendre temporairement ou annuler ? Vous pouvez le faire facilement en ligne par vous-même.
Comment se connecter à mon abonnement?
Se connecter à votre abonnement est extrêmement simple. Suivez ces courtes étapes et vérifiez immédiatement quand nous livrerons le prochain repas à domicile pour votre ami poilu :
Allez à la page de connexion ou cliquez sur Compte en haut à droite à côté du panier.
Saisissez l'adresse e-mail de votre abonnement.
Tapez votre mot de passe et cliquez sur se connecter.
Cliquez sur Mon Abonnement dans votre tableau de bord pour tous les détails.
Vous avez oublié votre mot de passe? Ce n'est bien sûr pas du tout un problème! Cliquez sur le bouton mot de passe oublié. Vous recevrez ensuite immédiatement un e-mail avec un lien de récupération pratique.
Comment ajouter des produits à mon abonnement?
Vous ajustez toujours votre commande en toute facilité. Votre chat a soudainement plus d'appétit ? Ou ces yeux de chiot mignons vous supplient à la table pour une friandise savoureuse ? Vous le gérez rapidement et de manière flexible via votre compte.
Connectez-vous à votre compte et ouvrez Mon Abonnement.
Cliquez sur le bouton Ajouter un produit.
Tapez le nom du produit de la nourriture ou de la collation souhaitée.
Cliquez sur Ajouter.
Maintenant, cliquez sur enregistrer.
Votre abonnement est maintenant modifié.
Essayez d'ignorer cette queue qui remue lors de la prochaine livraison!
Comment supprimer un produit de mon abonnement?
Se peut-il qu'une saveur ne soit finalement pas la préférée de votre compagnon à quatre pattes ? Ou avez-vous simplement encore assez à la maison ? Vous enlevez un article aussi facilement de votre livraison planifiée :
Connectez-vous à votre compte et ouvrez Mon Abonnement.
Trouvez la nourriture ou la collation que vous ne souhaitez plus recevoir.
Cliquez sur l'icône de la poubelle à côté de cet article.
Confirmez votre choix avec le bouton Enregistrer.
Assurez-vous d'apporter ces changements au moins 48 heures avant le prochain envoi. Ensuite, nous préparons votre commande modifiée à temps et correctement.
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Vous annulez facilement votre abonnement dans votre compte sous Mon Abonnement. Souhaitez-vous plutôt conserver votre réduction fixe de 5 % et la commodité de commande ? Choisissez alors le bouton pause pratique! Cela vous permet de suspendre temporairement les livraisons de nos repas premium et de ne pas perdre d'avantages. C'est idéal pendant les vacances ou si vous avez encore assez de nourriture à la maison.
