Avec un abonnement, vous ne serez jamais à court de stock. Sélectionnez "Abonnement" dans votre panier et configurez votre planning de livraison idéal. Ainsi, vous recevrez automatiquement votre commande à temps. Vous souhaitez modifier quelque chose ou suspendre ou arrêter la commande récurrente ? Vous pouvez le faire à tout moment via votre compte.
Très simple ! Vous bénéficiez automatiquement de 5 % de réduction sur chaque livraison de votre service de réabonnement lorsque vous optez pour le paiement par prélèvement automatique. Vous n'avez qu'à cocher cette option lors du paiement de votre première commande. Ensuite, la remise est appliquée automatiquement, sans aucun engagement.
Nous vous tenons toujours informé des changements de prix, afin que vous ne soyez jamais pris par surprise.
Le prix baisse-t-il ou augmente-t-il ? Vous recevrez un e-mail avec le nouveau prix avant que la commande ne soit traitée. Vous saurez ainsi toujours à quoi vous en tenir.
Prélèvement automatique ; le nouveau montant sera automatiquement déduit.
Vous avez besoin de votre aliment plus tôt que d'habitude ? Vous pouvez alors faire livrer votre commande immédiatement. Saviez-vous qu'avec l'« option de livraison immédiate », vous pouvez également commander un produit supplémentaire en une seule fois et bénéficier également d'une réduction d'abonnement de 5 % sur celui-ci.
Connectez-vous à votre compte et allez à votre abonnement. Cliquez sur commander immédiatement, payez votre commande directement, ajoutez des produits supplémentaires si vous le souhaitez (ou pas) et nous livrerons votre commande immédiatement. La fréquence de livraison de votre commande se fera désormais sur la base de cette nouvelle date de livraison.
C'est très simple ! Connectez-vous à votre compte et modifiez votre abonnement comme vous le souhaitez.
Modifier la fréquence : Définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
Ajoutez ou supprimez des produits : De cette façon, votre commande répond toujours à vos besoins.
Suspendre ou arrêter quand vous le souhaitez.
Enregistrez les modifications.
Vous avez actuellement suffisamment de nourriture à la maison ? Reportez alors la livraison de votre abonnement :
Connectez-vous à votre compte et allez dans l'espace "abonnement" de votre compte.
Cliquez sur votre abonnement
Cliquez sur reporter la livraison
Entrez le nombre de jours que vous souhaitez reporter
Cliquez sur enregistrer
Un message apparaît à l'écran confirmant que votre abonnement a été mis à jour
La fréquence de votre abonnement sera désormais basée sur votre nouvelle date de livraison.
Lorsque vous démarrez votre abonnement, vous payez la première livraison avec carte de crédit, celle-ci est alors envoyée immédiatement.
Ensuite, deux jours avant chaque livraison, vous recevrez un email de rappel avant que la banque ne prélève votre abonnement. Si vous souhaitez apporter des modifications, ajouter quelque chose ou mettre en pause votre abonnement, vous pouvez encore le faire.
Dès que la banque reçoit notre ordre de prélèvement, elle débite le montant d'achat de votre compte dans un délai de 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Le jour du prélèvement, nous vous envoyons la nouvelle alimentation pour votre petit ami.
Avec notre abonnement, vous n'avez plus à vous soucier de l'alimentation de vos animaux. Vous choisissez la fréquence de livraison et nous nous occupons du reste ! Les avantages de ce service de réabonnement :
✔️ Jamais à court de nourriture : Toujours livré à temps.
✔️ Contrôle total : Modifiez, mettez en pause ou arrêtez quand vous le souhaitez.
✔️ 5% de réduction : Payez par prélèvement automatique et économisez sur chaque commande.
✔️ Sans engagement : Vous n'êtes lié par aucun contrat et pouvez arrêter à tout moment.